Au détour des ruelles pavées du Vieux-Lille, un lieu unique déploie ses charmes depuis 2017 : L’Arbre Voyageur, hôtel quatre étoiles membre de la BW Premier Collection. Ancien consulat de Pologne, ce bâtiment historique a été transformé en une véritable ode au voyage, à la nature et à l’accueil chaleureux. Nicolas Clauzet, manager de l’établissement depuis son ouverture, nous raconte l'histoire de cet hôtel et de ses équipes pas comme les autres.
Un esprit voyageur gravé dans les murs
« Ancien consulat, véritable invitation au voyage », résume Nicolas Clauzet pour décrire l’atmosphère unique de l’hôtel en quelques mots. Dès l’entrée, une grande baie vitrée révèle un patio luxuriant, semblable à une forêt vierge en plein centre-ville lillois. Ce cadre végétal, qui traverse les saisons sans jamais perdre de sa magie, est l’un des symboles forts de l’établissement.
Ouvert en février 2017, L’Arbre Voyageur cultive une âme luxueuse, flamboyante et profondément attachée au dépaysement. Depuis, et avec quelques évolutions de la décoration, l’esprit initial, inspiré par le voyage et la nature, demeure intact.
L’Arbre Voyageur : plus qu’un nom, une histoire
Le nom de l’hôtel, lui aussi, raconte une belle histoire. Inspirés par une rencontre marquante au salon « Maison & Objet » à Paris, les propriétaires, Marc Lelieur et son épouse, sont tombés sous le charme des sculptures monumentales d’arbres réalisées par un artiste. De là est née l’idée de créer un lieu où l’arbre — symbole de nourriture, d’abri et de repos pour les Malgaches — serait au centre de l’univers déco.
« L’arbre du voyageur, c’est une grosse symbolique chez les Malgaches. C’est un beau lien entre la déco jungle, flamboyante, et la statue monumentale installée dans l’entrée de l’hôtel », explique Nicolas Clauzet.
Plus qu’une expérience client…
Loin des standards des chaînes hôtelières classiques, L’Arbre Voyageur propose 48 chambres… avec 48 univers différents. Chacune arbore un papier peint et une décoration unique, pour une expérience renouvelée à chaque séjour.
« Un client peut venir 48 fois et vivre 48 expériences différentes », souligne Nicolas Clauzet avec fierté. Cet amour du détail, combiné à l’envie de surprendre, fait de chaque nuitée un petit voyage en soi, où l’imaginaire est sans cesse sollicité.
Au-delà du décor raffiné et de l’ambiance dépaysante, c’est l’accueil qui fait toute la différence. Ici, l’authenticité et la générosité du Nord prennent tout leur sens. « Nos équipes vont vraiment choyer les clients en leur proposant un service de qualité et un accueil digne du Nord », précise Nicolas Clauzet. « Nos équipes chaleureuses vont leur donner des adresses uniques, leur transmettre leurs coups de cœur, et les aider à se sentir bien chez nous. »
L’esprit familial qui règne à l’hôtel se ressent aussi en coulisses : avec presque 10 ans d’aventure, de nombreux membres de l’équipe sont encore présents, évoluant en même temps que l’établissement. « Voir l’évolution des équipes au fil du temps, c’est magnifique. Récemment, deux membres de l’équipe sont passés directeur, les voir grandir et s’épanouir au sein des Hotels de Lille confirme notre désir de poursuivre dans la même direction. Car un collaborateur heureux contribue à rendre les clients heureux. »
L’accueil VIP, une attention précieuse
Pour ceux qui réservent via le site de l’hôtel ou des Hôtels de Lille, L’Arbre Voyageur prépare un accueil VIP avec des produits locaux, des soins et des petites attentions personnalisées qui font toute la différence. Bien plus qu’un simple geste de bienvenue, c’est une signature de la maison : élégante, exclusive, pensée pour sublimer chaque instant.
Dès l’arrivée, le client bénéficie d’un traitement sur mesure, discret, mais raffiné, reflet d’une hospitalité haut de gamme. En réservant en direct, on accède à un niveau de service privilégié, destiné à ceux qui savent apprécier l’exceptionnel.
24 heures chrono : que faire à Lille selon Nicolas Clauzet ?
Si vous n’avez que peu de temps pour visiter Lille, le manager de l’Arbre Voyageur a quelques incontournables à vous conseiller :
- Déambuler dans les rues pittoresques du Vieux-Lille,
- Déguster une pâtisserie chez Colibri ou découvrir les spécialités de Meert,
- Admirer la Grand-Place et la Vieille Bourse avec son marché aux livres,
- S’extasier devant le Beffroi de la Chambre de Commerce et osez franchir la porte pour découvrir le salon d’honneur
- Flâner autour de la Citadelle et de la place Louise de Bettignies.
« Le Beffroi est mon lieu préféré. Se promener et découvrir le passé de Lille sur ses fresques, c’est vraiment magique », confie-t-il.
Parmi les meilleurs hôtels de France, pourquoi choisir L’Arbre Voyageur ?
Classé par deux fois dans le top 25 des meilleurs hôtels français par TripAdvisor, de succès de L’Arbre Voyageur ne doit rien au hasard. Sa décoration, son accueil, son histoire, tout invite au plaisir et à l’évasion. « On arrive à permettre aux clients de se sentir bien parce qu’on est là dès qu’ils en ont besoin, tout en offrant un accueil chaleureux et honnête », affirme Nicolas Clauzet.
En sélectionnant L’Arbre Voyageur, vous n’optez pas seulement un hébergement : vous choisissez pour une expérience authentique, où chaque détail est pensé pour faire de votre séjour un souvenir inoubliable.
L’Arbre Voyageur : du luxe, du plaisir et de la générosité
C’est sans doute dans sa capacité à générer des émotions que réside la véritable signature de L’Arbre Voyageur : en mariant élégance, générosité et passion, l’hôtel fournit une expérience pleine de plaisir unique. De la décoration audacieuse aux attentions constantes au bien-être des clients, des équipes engagées qui gardent un ancrage sincère dans la ville de Lille, l’hôtel offre bien plus qu’un séjour — une expérience à part entière. « Le plaisir, tout simplement », conclut Nicolas Clauzet avec un sourire.
Pour ceux qui cherchent un lieu où chaque détail compte et où l’hospitalité se vit avec raffinement, L’Arbre Voyageur s’impose comme une évidence.